Individuelles Fallmanagement (Case Management)
Case Management als individuelle Fallbearbeitung ist unsere Haltung! Während der Arbeit orientieren wir uns an dem Willen der Nutzer*innen. Berücksichtigt werden dabei sowohl die individuellen Möglichkeiten, als auch die gesetzlichen Rahmenbedingungen. Um den Hilfeverlauf nicht aus den Augen zu verlieren, gibt es immer mindestens einen Menschen, die*der den Überblick behält und als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung steht.
Wir sind Expert*innen im südlichen Hamburg und können aufgrund unserer Angebotsvielfalt im Träger verschiedene Unterstützungsleistungen „aus einer Hand“ bedienen. Dazu zählen u. a. auch die Gestaltung von internen Übergängen und Leaving Care-Angebote. In der Praxis fördern wir die in- und externe Netzwerkarbeit sowie die kooperative Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Partner*innen in den jeweiligen Stadtteilen.
